11 conseils clés pour gérer le stress professionnel et prévenir le burn-out

Le stress professionnel et le burn-out sont des réalités qui touchent des employés à tous les niveaux de l'entreprise. Leurs répercussions sur le bien-être physique et la santé mentale peuvent être sérieuses. Comprendre comment gérer le stress professionnel et l'épuisement professionnel est donc essentiel.

Le monde du travail, particulièrement pour les cadres soumis à des horaires longs et une pression constante, peut être une source intense de stress. Sans une gestion efficace du stress, cela peut mener à un état d'épuisement professionnel, communément appelé burn-out. Guérir d'un burn-out demande du temps et ses impacts négatifs sur la vie professionnelle et personnelle sont considérables. Il est primordial de saisir les mécanismes du stress et d'apprendre à s'en préserver.

Cet article vous propose 11 conseils pratiques pour éviter l'épuisement professionnel.

1. Reconnaître et comprendre les signes de stress professionnel

La première étape pour prendre des mesures face au stress professionnel est de l'identifier et d’analyser ses racines. Les changements dans les environnements professionnels exigent une adaptation constante. Le stress apparaît lorsque vous ne trouvez plus les moyens face aux attentes de cet environnement. Les symptômes de stress au travail se manifestent par des changements au niveau :

• Comportemental : irritabilité, agressivité, isolement, lenteur, hyperactivité, etc.
• Physiologique : troubles du sommeil, fatigue, palpitations cardiaques, douleurs musculaires, etc.
• Psychologique : pensées et émotions négatives, perte de motivation, difficultés de concentration, baisse de la confiance et de l'estime de soi, etc.

Les causes de stress sont multiples et propres à chacun, qu'il s'agisse de problèmes de communication, d'une surcharge de travail, de conflits avec des collègues ou de difficultés liées aux missions elles-mêmes. En comprenant les causes du stress professionnel, vous pourrez mieux y faire face.

Il est important de reconnaître les signes précurseurs de votre stress professionnel. Si vous remarquez ces premiers indices, il est temps de prendre des mesures pour gérer votre stress.

2. Soyez votre priorité : arrêtez d’être un verre, devenez un lac

Un ancien maître hindou, fatigué des plaintes de son apprenti, l'envoya un matin chercher du sel. À son retour, le maître ordonna au jeune homme de mettre une poignée de sel dans un verre d’eau puis de le boire.

« Quel goût cela a-t-il ? » demanda le maître.

« Amer », cracha l’apprenti.

Le maître sourit puis demanda au jeune homme de prendre la même poignée de sel et de la mettre dans le lac. Les deux marchèrent en silence jusqu’au lac voisin. Une fois que l'apprenti eu dispersé le sel dans l’eau, le vieil homme dit : « Maintenant, bois l’eau du lac. »

« Quel goût cela a-t-il ? » questionna le maître.

Alors que l’eau coulait sur le menton du jeune homme, le maître demanda à nouveau : « Quel goût a-t-elle ? »

« Elle est fraîche », remarqua l’apprenti.

« As-tu le goût du sel ? » demanda le maître.

« Non », dit le jeune homme.

Le maître s’assit près de l'apprenti, qui lui rappelait sa propre jeunesse. Il lui prit les mains et lui dit : « La douleur de l'existence est comme le sel, ni plus, ni moins. La quantité de douleur dans la vie est une constante, mais l'amertume ressentie dépend du récipient dans lequel nous la plaçons : un verre ou un lac. »

Mark Nepo dans Le livre de l’éveil

3. Planifiez votre temps et priorisez vos tâches

L’une des principales causes de stress professionnel est une gestion du temps inefficace. Pour éviter cela, planifiez méticuleusement votre emploi du temps. De plus, définissez vos priorités en hiérarchisant les tâches les plus importantes à réaliser. Accomplir les tâches essentielles vous procurera un sentiment d'accomplissement. Concentrez-vous sur l’essentiel et définissez des échéances réalistes.

Cela vous incitera également à déléguer ou à dire non lorsque la charge de travail est trop lourde.

4. Faites des pauses

Il est important de prendre des pauses régulières tout au long de la journée pour recharger vos batteries. Essayez de vous lever et de marcher quelques minutes chaque heure. Si vous travaillez sur un ordinateur, prenez des pauses pour détendre vos yeux. Si vous êtes déjà dans un état de stress avancé, des exercices de cohérence cardiaque peuvent être très bénéfiques.

5. Prenez soin de vous et de votre hygiène de vie

Le sommeil est fondamental pour une bonne santé mentale et physique. Établissez une routine de sommeil régulière pour améliorer sa qualité et votre récupération.

Une alimentation équilibrée, riche en nutriments, contribue à réduire l'inflammation, à augmenter votre énergie et à stabiliser votre humeur.

L'activité physique est un excellent moyen de réduire le stress et de maintenir une bonne santé physique et mentale. Essayez d'intégrer l'exercice physique dans votre routine quotidienne, comme la marche ou le vélo pour vous rendre au travail. Vous pouvez aussi pratiquer un sport ou avoir une activité physique lors de la pause déjeuner, le soir ou le week-end. Ce sont des moments de ressourcement et de saine fatigue.

6. Établir des relations positives avec les collègues et les supérieurs hiérarchiques

Des relations positives avec vos collègues et supérieurs hiérarchiques contribuent à atténuer le stress professionnel. Elles favorisent la communication, la coopération et le soutien mutuel. De bonnes relations peuvent aider à mieux gérer les situations stressantes. À l'inverse, les conflits au travail génèrent un stress considérable. Apprenez à gérer ces situations conflictuelles de manière constructive. Il est souvent judicieux d'éviter de prendre parti et d'écouter attentivement les opinions de chacun.

La communication est primordiale pour éviter les conflits et les malentendus. Apprenez à exprimer clairement et respectueusement vos besoins et sentiments.

7. Apprenez à dire non

Il est important de savoir fixer des limites claires et apprendre à dire non lorsque vous avez trop de travail à faire, ou que les tâches ne relèvent pas de votre périmètre d'action. Apprendre à dire non de manière respectueuse et constructive est une compétence essentielle pour la gestion du stress dans les relations interpersonnelles. Il est important de fixer des limites claires et de limiter vos engagements. Dire non ne traduit pas un manque d'ambition ou un désintérêt, mais plutôt savoir se protéger, se respecter et préserver l'énergie nécessaire.

8. Trouvez un équilibre entre travail et vie privée

Un équilibre sain entre travail et vie privée est crucial pour prévenir le stress et le burn-out. Essayez de ne pas ramener de travail à la maison et consacrez du temps à votre famille et vos amis. Cela signifie aussi prendre du temps pour des activités personnelles en dehors de l'environnement professionnel.

9. Évitez les sources de stress inutiles

Il existe fréquemment des sources de stress inutiles dans notre environnement de travail, telles que les réunions improductives, les tâches hors de notre compétence ou les interactions difficiles avec certains collègues. Éliminez ou minimisez ces sources de stress pour maintenir votre concentration sur l'essentiel. Les situations stressantes peuvent également découler de problèmes personnels impactant votre sphère professionnelle. En les identifiant, vous pourrez mieux les gérer. Prenez le temps de réfléchir à leur impact.

10. Pratiquez la méditation et la relaxation

La méditation de pleine conscience et les techniques de relaxation sont d'excellents outils pour la réduction du stress et la prévention du burn-out. Vous pourriez essayer différentes techniques de relaxation, la méditation de pleine conscience, la respiration profonde ou le yoga pour lutter contre le stress.

11. Demandez de l'aide

Enfin, si vous sentez que le stress professionnel devient ingérable, n’hésitez pas à demander de l’aide. Un thérapeute spécialisé dans le stress professionnel et le burn-out peut vous apporter un soutien précieux pour gérer votre stress de manière efficace. Il vous aidera à mieux appréhender cette situation et à en comprendre les mécanismes, à analyser les relations impliquées et à mobiliser vos ressources internes pour y faire face.

Parfois, un travail thérapeutique peut éclairer des schémas familiaux répétitifs qui se manifestent dans l'environnement professionnel. Comprendre et dépasser ces mécanismes permet d'adopter des stratégies plus efficaces. Les bénéfices s'étendent à la personne et à son environnement. Retrouvant sa créativité, la personne ouvre de nouvelles perspectives d'actions.

De plus, après avoir évacué le stress, la thérapie favorise le renforcement de la confiance en soi et de l'estime de soi. Elle aide à apprendre à dire non et à fixer des limites saines. Souvent, la dynamique psychothérapeutique encourage l'exploration de nouveaux désirs, révélant la singularité et les talents de la personne. Cela ouvre le champ des possibles pour son évolution professionnelle (mutation, formation, changement de poste, reconversion professionnelle, etc.).